INFORME COMPLETO SOBRE LA ZONA CAFETERA Y HOTEL DE ELECCION

COORDINACION DE EVENTOS EMPRESARIALES




ZONA CAFETERA







TÉCNICO PROFESIONAL EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA






PRESENTADO POR:

WILMAR GARCIA
IVONNE BEJARANO
TATIANA CRUZ
MAYERLY GALVIS






PRESENTADO A:

MARIA LUZMILA MEJIA SANDOVAL
Instructora Modulo



SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
Bogotá, DC. 27 DE NOVIEMBRE DEL 2008
ZONA CAFETERA

DEPARTAMENTOS

Caldas
Risaralda
Quindío


DEPARTAMENTO DE CALDAS

•Se ubica en la parte central de la región andina entre las coordenadas 4°48’ y 5°47’ de latitud norte y los 74°37’ y 75°58’ de longitud al oeste de Greenwich. Ocupa 7.888 Km.2 de superficie y limita por el norte con el departamento de Antioquia, por el oriente con el río Magdalena, que lo separa del departamento de Cundinamarca, por el sur con los departamentos de Tolima y Risaralda, y por el occidente con el departamento de Risaralda.Incluida su capital Manizales, el departamento se halla dividido en 25 municipios agrupados bajo un distrito judicial.



HISTORIA DE CALDAS

•La historia del departamento de Caldas está bastante ligado a la génesis de la región paisa en general en lo que tiene que ver con el tiempo de conquista, colonia y el siglo XIX de las primeras repúblicas.
•Gran orgullo del departamento es la presencia ancestral de la Cultura Quimbaya de la cual quedan las estupendas artesanías en oro, piezas que pueden apreciarse actualmente en el Museo de Oro de Colombia de la capital del país.
•
•En 1845 se fundó la población de Manizales, cuya importancia se vería confirmada como sede de la administración departamental en cuanto este fue creado.

ATRACTIVOS TURÍSTICOS

•Nevado del Ruiz
•Termales del Ruiz
•Catedral basílica metropolitana

SERVICIOS HOTELEROS



HOTEL CRISTAL Caldas




OPCIONES DE ALOJAMIENTO
3 DIAS -2 NOCHES
TEMPORADA BAJA
TEMPORADA ALTA
ALOJAMIENTO
Sen.
Doble
Triple
Niño
Sen.
Doble
Triple
Niño
EL BOSQUE o EL CAMPO
490.000
420.000
405.000
380.000
550.000
455.000
435.000
395.000
N. ADICIONAL
125.000
85.000
75.000
70.000
140.000
95.000
90.000
75.00

Este hotel se renovó totalmente en el año 2003 y dispone de 3 plantas y un total de 80 habitaciones individuales y 80 dobles. Ofrece a sus huéspedes un
jardín de 2.400 m2. de superficie, una terminal de Internet, un salón de peluquería, un acogedor bar y un restaurante. Además de todas estas ventajas, el huésped también podrá usar el servicio de lavandería y tiene a su disposición tanto plazas de aparcamiento como sótano para guardar Los carros.

HOTEL TERMALES DEL RUIZ


Las tarifas son muy económicas: (precios en pesos Colombianos)
Habitación Sencilla $ 65.000
Habitación Doble $ 80.000
Habitación Triple $102.000
Habitación Cuádruplo $ 120.000
CUPOS ADICIONALES:
Adulto $ 30.000
Niño $25.000

SERVICIOS QUE OFRECEN:

•Sauna
•Restaurante
•Alimentación
•Servicio a la habitación
•Piscina
•Parque recreacional para niños
•Transporte
•Juegos de mesa para adultos
•Tour turístico por el eje cafetero

HOTEL ESTELA COLINAS

Ubicado en el centro de la ciudad a 10km del aeropuerto. carrera 22 20-20 Manizales, Colombia.
En sus 80 habitaciones puede disfrutar de servicio de habitaciones, bañera, ducha, secador de pelo, teléfono, equipo hi-Fi, minibar, caja de seguridad, TV, y TV por satélite.
El hotel dispone de custodia de valores, bar, cafetería, restaurante.
PRECIOS:

TIPO DE HABITACION
Tarifa Adulto

Tarifa por niño (3 a 10 años)
SENCILLA
$473.000

$216.500
DOBLE O TRIPLE
$357.000





DEPARTAMENTO DE RISARALDA


Población: 1.100.000 habitantes aprox. Pereira, la capital, con 500.000 habitantes. Aproximadamente.

Superficie: 4.141 KM2

Altitud: 1.141 m.s.n.m.

Temperatura: Pereira con 23 grados promedio

Economía: Agricultura, Ganadería, Comercio, Turismo.

Reservas Naturales: Parque Nacional Natural Los Nevados y Tatamá, Ucumari

Principales Ríos: Rió Cauca, Rió Otún, el Risaralda, el Cañaveral.


ATRACTIVOS TURISTICOS

· Termales de san Vicente
· Reserva natural Otun Quimbaya
· Municipio de santuario
· Parque nacional tatama
· Zoológico matacaña
· Refeira comercial
· Granja de Noe
· Jardín botánico de Marsella
· Termales de santa rosa
· Antigua estación del ferrocarril
· Barco ciudad Pereira
· Circuitos turísticos en Pereira



FERIAS Y FIESTAS

· Fiesta de la cosecha Pereira Agosto
· Semana santa Pereira Abril



SERVICIOS HOTELEROS

HOTEL LA PASTORA

Ubicación Pereira - Parque Ucumari
Distancia desde Pereira 4 horas - 1 hora en automóvil 3 horas caminando
clima: Frió
capacidad: 350 personas
Habitaciones:15
baños: 10
Admisión de animales: No
derecho a cocina: Opcional
servicio de alimentación: Si


HOTEL PUEBLITO CAFETERO
CENTRO DE CONVENCIONES

Ubicación: Pereira
Tiempo desde Pereira 2 Km. - 5 Minutos
Clima: Templado
Capacidad:250 personas
Habitaciones: 20
Baños: 35
Salón de reuniones: 85 personas
Admisión de animales: No
Derecho a cocina: No
Servicio de alimentación: Si


LA CASONA HOTEL CAMPESTRE

Ubicación :Km. 6 vía Pereira - Armenia
Tiempo desde Pereira: 6 Km. - 5 Minutos
Clima: Templado
Capacidad: 100 personas
Habitaciones: 50
Baños:40
Admisión de animales: No
Derecho a cocina: No
Servicio de alimentación: Si

ALOJAMIENTO

3 DIAS -2 NOCHES
TEMPORADA BAJA
ALOJAMIENTO
Sencillo:490.000
Doble: 420.000
Triple:405.000
Niño:308.000
TEMPORADA ALTA
Sencillo: 55.000
Doble:455.000
Triple: 435.000
Niño:395.000
EL BOSQUE o EL CAMPO


DEPARTAMENTO DEL QUINDÍO


•
El Quindío, esta localizado en la cordillera central. Por esta ubicación el Quindío cuenta con 1.845 Km. de montañas con hermosos guaduales en sus puntas, ríos y quebradas que hidratan al departamento, y hermosos valles como el de Cócora.
• Entre los imponentes picos y montañas de Quindío los más importantes y altos, son el arenal Quindío, a 5.215 m de altura, y el páramo de Chile a 3.500 metros.
• Quindío es un departamento muy bien hidratado, pues es afortunado al tener muchas quebradas y tantos ríos. Como el rió Quindío, que atraviesa todo el departamento dándole así grandes riquezas, como la de nutrir las palmas de cera del valle de Cócora, y haciendo que sea una tierra fértil y verde.
• Debido a las diferentes alturas que tiene la geografía del Quindío, su clima también varia, desde frío de páramo hasta calor de tierras bajas.

Su producto principal es el café. En los últimos años, el departamento ha tenido un auge turístico con la oferta de alojamientos rurales y fincas cafeteras.


ATRACTIVOS TURÍSTICOS
· Panaca parque nacional de la cultura agropecuaria.
· Parque nacional del café
· Jardín botánico y mariposario
· Centro cultural y museo Quimbaya
· Parque de la vida
· Antigua estación del ferrocarril
· Reserva natural Bremen la popa
· Centro nacional para el estudio del Bambú y Guadua
· Valle de Córdoba
· Parque nacional de los nevados
· Reserva natural Acaime
· Estación biológica, Estrella de agua
· Cementerio libro de circacia
· La pequeña granja de mama lulú
· Parque de la acuicultura y pesca deportiva lagos de las vegas
· Panabi. Parque nacional de la biodiversidad valle de mareveles
· Cerro mirador Tarapaci
· Arquitectura tradicional


FESTIVALES Y FIESTAS

· Fiesta aniversarios Salento Enero
· Concurso de arriería y leñadores Salento Enero
· Motociclismo Salento Enero
· Reinado nacional del café Calarca Junio
· Fiestas aniversarios Armenia Octubre
· Desfile de Jipado Armenia Octubre
· Festival de velas y faroles Quimbaya Diciembre



SERVICIOS HOTELEROS


HOTEL CAMPESTRE REAL


Ubicación: Vereda El Laurel Vía Montenegro - Quincalla Sector Santa Ana Capacidad: 300 Personas.
Servicios:
· Amplias zonas verdes· Piscina · Jacuzzi· Restaurante· Cancha de Voley Ball· Billar· Mesa de Ping Pong · Cancha de micro fútbol· Sendero Ecológico

HOTAL SAN CRISTÓBAL REAL “disfrute del Quindío”

Instalaciones Sociales las construcciones e instalaciones se encuentran rodeadas de amplias zonas verdes y jardines en un área aproximada de 14.000 metros cuadrados.
• Piscina• Juegos Infantiles • Billar• Cancha de Micro Fútbol • Cancha de Volley Ball• Mini Tejo
El Hostal San Cristóbal tiene varias instalaciones con diferentes ambientes donde departir con su familia o acompañantes.
• Comedor de Vivienda • Kiosco • Estaderos • Restaurante • Estadero al aire libre • Amplias Zonas verdes • Jardines• Estadero de Hamacas

Servicios Adicionales el Hostal San Cristóbal ofrece además del hospedaje a sus huéspedes los siguientes servicios: La atención personalizada nos permite atender cada una de sus necesidades oportunamente.


· De comedor: desayuno y cena
· Lavado y Planchado de ropa
· Transporte a sitios turísticos
· Venta de pasaportes a los diferentes sitios turísticos


•Hostal San Cristóbal es una finca de alojamiento turístico, que esta dispuesta al servicio de las personas que les gusta sentirse rodeadas de todo el esplendor de la naturales.
nos proponemos satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros visitantes, procurando un mejoramiento continuo en la atención que deseamos brindarles, cuenta con 130 confortables habitaciones de acomodación en cama doble y sencilla para tres, cuatro y cinco personas con sus respectivos baños.
•Hostal San Cristóbal se encuentra ubicado entre Armenia y Montenegro, a 10 minutos del parque del café y a 5 minutos de Armenia.



HOTEL CAMPESTRE LAS HELICONIAS

Características minibar
Cajilla de Seguridad, Nevera, Secador de Pelo, Televisión , ROM Cervices, Parqueadero, Periódico Diario, Baño con agua caliente, Ventilador.Habitación Estándar Confortables y espaciosas, cuentan con una área de 38 Mts2. De acomodación múltiple hasta cinco personas, disponen de una cama doble y dos sencillas con un amplio baño; agua caliente, teléfono, televisión, Directa., Minibar, cajilla de seguridad, grabadora, ventilador y parqueadero privado.Habitación Superior Rodeadas de bellos y hermosos jardines, cuentan con una área 36 Mts2. De acomodación doble y triple pues algunas de ellas disponen de una cama doble y otras una cama sencilla adicional. También disponen de un amplio baño con agua caliente, teléfono, televisión, DirecT.V., Minibar, cajilla de seguridad, grabadora, ventilador y parqueadero privado y 130 habitaciones confortables para un buen descanso.



RANCHO LA SOLEDAD

Rancho La Soledad (Alquiler de Fincas en el Quindío)
Hostales de arquitectura colonial antioqueña con piscina privada ubicadas en Montenegro, Quindío, Colombia.
Alojamiento en el Quindío Cuando busque calidad, servicio y seguridad los encontrará en la hostería condominio RANCHO LA SOLEDAD en donde le brindaremos el servicio vacacional que usted y su familia se merecen y pensadas para grupos de 100 a 300 huéspedes. Alquiler de caballos dentro de la finca
. En nuestro condominio usted estará en el centro de Colombia a 10 Km. de Armenia la capital del departamento y denominada la ciudad milagro por el poeta Guillermo Valencia a 10 Km. del Parque Nacional de la Cultura Agropecuaria PANACA; a 30 Km. de Sálenlo y el valle del Cócora; a 15 Km. del Jardín Botánico y el Mariposa río y rodeado de una apreciable oferta de atracciones eco turísticas. Balaje, Campoy, kayaking, cabalgatas, caminatas, etc. que le harán gozar de una temporada inolvidable.

• Tradiciones de Rancho la Soledad
Al llegar a nuestras fincas, haciendas cafeteras y hoteles del Quindío las encontrará espléndidamente decoradas con artesanales trabajos en madera diseñados en el siglo XIX y decoradas además con piezas de orfebrería de la cultura Quincalla, tribu que habitó la región del Quindío. Podrá escoger el tipo de habitación que mejor se acomode a usted y a su familia, desde camas sencillas, dobles o habitaciones con dos camas para ocupación cuádruplo. Todas ellas con baño privado.


CAPACITACIÓN PARA DARSE Y POR QUE?


formas y métodos estratégicos para el proceso y creación de grandes y pequeños proyectos.

Ya que por la amplia y extensa zona agroindustrial hacen de su gran terreno para las cosechas, tener buenas ideas para la productividad y desarrollo de proyectos con grandes o pequeñas metas.


QUE ESTRATEGIA EMPRESARIAL MANEJA EL SERVICIO DEL HOTEL
Se encuentra ubicado en una zona, llena de fauna y flora se refleja un ambiente natural, un ambiente de relajación total, fundamental para que fluyan las buenas ideas.


QUE ALIANZA ESTRATÉGICA PODRÍA OFRECER EL SERVICIO DEL HOTEL

Siendo uno de los hoteles mejores ubicados y con imagen socio cultural productivo nos podría servir como enlace con entidades culturales y sociales que nos brinden ampliación de conocimiento sobre la zona.




CUÁL SERÍA EL VALOR AGREGADO QUE BRINDAN LOS HOTELES
· El reconocimiento de la zona.
· El descansó en un ambiente natural.
· Actividades lúdicas y de interés.
· Transporte integrado.
· Interacción con el ambiente y el terreno.
· Un excelente tratamiento.
· Logística y organización de las necesidades personales.



QUE RECURSOS HUMANOS NECESITAMOS PARA LA CAPACITACIÓN

Hospedaje

Transporte

Víveres

Alimentación

Vigilancia

Información

Apoyo

Conferencistas
Mapas


Manual de precauciones
.



PERFIL DE LOS RECURSOS HUMANOS EXTERNOS

· Seguros
· De buena calidad
· Moderados

· Confiables




· Respetuosos
· Puntuales
· Actitud Positiva
· Perseverantes en el cumplimiento de sus actividades




QUE ASPECTO DE SEGURIDAD Y DE SALUD OCUPACIONAL DEBEMOS TENER EN CUENTA PARA LA CAPACITACIÓN

GARANTÍAS

· Seguridad


· Servicio


· La utilización del terreno

· Calidad en el servicio


· Eficacia en las necesidades.

·

HOTEL DE SELECCION


HOTAL SAN CRISTÓBAL REAL “disfrute del Quindío”

Instalaciones Sociales las construcciones e instalaciones se encuentran rodeadas de amplias zonas verdes y jardines en un área aproximada de 14.000 metros cuadrados.
• Piscina• Juegos Infantiles • Billar• Cancha de Micro Fútbol • Cancha de Volley Ball• Mini Tejo
El Hostal San Cristóbal tiene varias instalaciones con diferentes ambientes donde departir con su familia o acompañantes.
• Comedor de Vivienda • Kiosco • Estaderos • Restaurante • Estadero al aire libre • Amplias Zonas verdes • Jardines• Estadero de Hamacas

Servicios Adicionales el Hostal San Cristóbal ofrece además del hospedaje a sus huéspedes los siguientes servicios: La atención personalizada nos permite atender cada una de sus necesidades oportunamente.


· De comedor: desayuno y cena
· Lavado y Planchado de ropa
· Transporte a sitios turísticos
· Venta de pasaportes a los diferentes sitios turísticos


•Hostal San Cristóbal es una finca de alojamiento turístico, que esta dispuesta al servicio de las personas que les gusta sentirse rodeadas de todo el esplendor de la naturales.
nos proponemos satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros visitantes, procurando un mejoramiento continuo en la atención que deseamos brindarles, cuenta con 130 confortables habitaciones de acomodación en cama doble y sencilla para tres, cuatro y cinco personas con sus respectivos baños.
•Hostal San Cristóbal se encuentra ubicado entre Armenia y Montenegro, a 10 minutos del parque del café y a 5 minutos de Armenia.